Garantia
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Todas as máquinas e tubos laser vendidos pela RickTron tem garantia. O prazo de garantia varia de acordo com cada produto: Máquinas laser (exceto consumíveis) : 3 meses. Consumíveis: Tubo laser 3 meses (com opção de garantia extendida) Lente - Consumível Espelhos - Consumível Fonte laser 3 meses (Exceto queima por raio ou flutuação de eletricidade) A garantia não cobre items quebrados, lentes, espelhos. A garantia não cobre quebras durante o transporte, para isso o cliente deve acionar a trasnportadora. A garantia não cobre defeitos causados por problemas na rede elétrica, para o isso o cliente deve acionar a concessionária. A garantia não cobre despesas de viagem de técnico. O prazo de conserto na garantia é de 30 dias, porem é possivel resolver a maioria dos casos por telefone. TUBO LASER: O tubos laser usandos nas máquinas da RickTron são de 10.000h nominais, mas isso não sigfinica que o tubo dure 10.000h pois esse é o tempo do tubo ir de 100% a 0% da potência em um regime de trabalho usando a potência média (50%). A RickTron apenas trabalha com tubos catalíticos que são os que mais vida util tem, mas a garantia é de 3 meses. Existe diversos fatores que influenciam na vida do tubo laser, tais como falta de limpesa da janela ótica, uso constante em potência máxima, temperatura alta no ambiente de trabalho, flutuações de tensão na rede elétrica, falta de cuidado com o chiller. O suporte pós vendas é dado pelo telefone e e-mail que consta em nosssa página de contatos e no horário de  atendimento da empresa em dias úteis. A RickTron recomenda fortemente ao cliente ter de reserva 1 lente, 1 espelho, 1 fonte e 1 tubo laser pois máquina parada pode causar perdas de faturamento. Veja os itens consumíveis
Atenção ! A RickTron não autoriza ninguem a  pedir depósito em contas que não seja da empresa. Nunca deposite em contas de pessoas físicas.